2019年10月に開催した歯科受付スタッフ向けセミナーでの、受講者の変化とは？
● 2019年10月に開催した歯科受付スタッフ向けセミナーでの、受講者の変化とは？ こんにちは。久保佳世子です。 10月20日（日）東京、10月27日（日）大阪で開催いたしました、「新患を増やしリピート化する受付スタッフ […]
歯科医院のスタッフが患者さんをユニットに誘導するときにマスクをはずすようになる方法
● 歯科医院のスタッフが患者さんをユニットに誘導するときにマスクをはずすようになる方法 こんにちは。久保佳世子です。 先生の医院のスタッフは、マスクを外して患者さんに対応していますか？ スタッフにマスクを外すように指導し […]
近所にあたらしく最新設備の歯科医院がオープンし、患者の流失が気になる先生へ
歯科接遇コンサルタントの久保佳世子です。 近所にあたらしく歯科医院が、オープンすると気になりませんか？ 最新設備の歯科医院ができても、決して脅威に感じることはありません。 他院への流失が気になる先生に、最適な方法をお書き […]
【2019年10月20日・27日】受付スタッフセミナー
歯科接遇コンサルタントの久保佳世子です。 年内さいごに受付スタッフセミナーのご案内をいたします。 「新患を増やしリピート化する受付スタッフ育成セミナー」は ・東京会場は、１０月２０日（日）１０時～１６時 ＡＰ八重洲（東京 […]
歯科受付スタッフセミナーの日程が決まりました。
● 歯科受付スタッフセミナーの日程が決まりました。 歯科接遇コンサルタントの久保佳世子です。 ７月に入ってから、歯科受付スタッフセミナーの問い合わせを多く頂いております。 今年も新患を増やしリピート化する受付スタッフ育成 […]
歯科接遇マナー研修をお受けできない場合がございます
●歯科接遇マナー研修をお受けできない場合がございます ご依頼いただきます歯科医院さまは、８割以上がご紹介です。 Ａ先生から、Ｂ先生、Ｂ先生からＣ先生というように、ご紹介からお仕事をご依頼いただき感謝いたします。 まことに […]
受付スタッフが最高の営業マンに変わればクレームは減る
● 受付スタッフが最高の営業マンに変わればクレームは減る 歯科接遇コンサルタントの久保佳世子です。 歯科医院の受付スタッフの対応力を強化すれば、多くのことが解決します。 歯科医院の受付が、最高の営業マンに変われば、下記の […]
歯科新人セミナー東京、大阪、福岡の全会場の満席御礼キャンペーンをいたします。
● 歯科新人セミナー東京、大阪、福岡の全会場の満席御礼キャンペーンをいたします。 歯科接遇コンサルタントの久保佳世子です。 今年で９年目を迎えます歯科新人セミナーを、５月６月に東京、大阪、福岡で開催いたしました。 お蔭さ […]
東京歯科保険医協会さまの講習会で講師を務めます。
● 東京歯科保険医協会さまの講習会で講師を務めます。 歯科接遇コンサルタントの久保佳世子です。 ５月２２日（水）に東京歯科保険医協会さまで、午後７時～９時に「すぐ実践、成果が見える、ユニクロ流 接遇マナー」をお話をさせて […]
歯科専門 接遇コンサルタントが答えます。患者様、患者さんのどちらが良いですか？
●患者さんを呼ぶときに久保様？久保さん？どっちですか？ 歯科接遇コンサルタントの久保佳世子です。 研修の訪問先で、よく患者さんの呼び方について、お尋ねを受けます。 迷われていたら、私は「患者さん」「久保さん」のほうが良い […]