2020年7月11日いますぐ改善！患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子

【残４セット】ワンランク上を目指す歯科医院のための電話応対「完全」マニュアル～５０のケーススタディ付き～

こんにちは。久保佳世子です。 新型コロナウィルス感染症に伴う緊急事態宣言が発令され、目まぐるしく変わる状況変化にお忙しくされていることと存じます。 セミナー参加、院内研修など、スタッフ教育の必要性を感じながらも、それがま […]

2020年7月8日いますぐ改善！患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子

【キャンセル待ち受付中】2020年7月30日（木）オンライン新人セミナー参加募集中

こんにちは。久保佳世子です。 オンライン新人セミナー参加者募集中です。 もう、新人スタッフの教育は終わりましたか？ 「まだ」とお答えになったとしたら、その理由はなんでしょうか？ コロナ騒動でタイミングを逸した 新人指導で […]

2020年2月25日いますぐ改善！患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子

歯科医院で後から来院した患者さんを先にユニットに導入するときに気をつけたいこと

こんにちは。久保佳世子です。 治療内容の関係で、後から来院した患者さんを先に誘導することはありませんか？ このようなときは、どうされていますか。 先日、コンビニのレジで並んで順番を待っていたときのことです。 高齢の方が、 […]

2019年11月20日いますぐ改善！患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子

歯科医院の新規開業、移転リニューアルを控えている先生へ

● 歯科医院の新規開業、移転リニューアルを控えている先生へ こんにちは。久保 佳世子です。 新規開業前の問合せや予約の電話対応から、歯科医院の評価がはじまっているのは、ご存知のことと思います。 歯科医院の評価は、予約の電 […]

2019年11月6日いますぐ改善！患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子

2019年10月に開催した歯科受付スタッフ向けセミナーでの、受講者の変化とは？

●　2019年10月に開催した歯科受付スタッフ向けセミナーでの、受講者の変化とは？ こんにちは。久保佳世子です。 10月20日（日）東京、10月27日（日）大阪で開催いたしました、「新患を増やしリピート化する受付スタッフ […]