研修導入をご検討中の先生へ

スタッフ教育をしたいけれど、どの研修を選べばよいのかわからない
このようなお悩みはありませんか。
研修と一口に言っても、内容や進め方、所要時間、実施頻度、訪問型・オンラインなど、さまざまです。
また、どのように、どこまで久保佳世子の関与をお求めなのかによっても異なります。
- 一度きりの研修で十分なのか
- 継続的に関わってほしいのか
- 接遇だけでなく組織づくりまで相談したいのか
など、先生が求めているサポートによっても、最適な研修は異なります。
歯科接遇コンサルタントの久保佳世子は、歯科業界での教育歴17年。
一般企業で培った接遇教育のノウハウに加え、歯科業界の現場や治療内容、そして経営者の視点を深く理解していることが、久保佳世子の強みです。

先生のお悩みや医院の現状、ご要望を丁寧にお伺いし、数あるサービスの中から医院に最適な研修をご提案いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
| ↓研修/目的→ | 接遇レベルを 統一したい | 電話応対レベルを 上げたい | クレームを なくしたい | 常識や社会人マナーを 身に付けたい | 新規開業・リニューアルに 伴い接遇を強化したい | スタッフ教育全般を 相談したい |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 歯科接遇マナー&基本研修(ビデオチェック付) | ● | ● | ||||
| 電話応対マナー基本研修 | ● | ● | ||||
| 社会人マナー&接遇 | ● | |||||
| オープニング研修 | ● | ● | ● | ● | ||
| 【オンライン版】接遇&コミュニケーション強化研修 | ● | |||||
| 【オンライン版】電話応対ベーシック研修 | ● | |||||
| 【オンライン版】クレーム応対研修 | ● | |||||
| 継続研修3か月コース | ● | ● | ● | |||
| 継続研修6か月コース | ● | ● | ● | ● | ||
| 継続研修1年コース | ● | ● | ● | ● |
過去の研修に満足できなかった先生へ
過去に研修を依頼して満足できなくて、久保佳世子にご相談いただくことも少なくありません。

研修を導入したのに、思っていたような変化が見られなかった

研修直後は良かったものの、数日で元に戻ってしまった
このようなお悩みを抱えた先生方から、ご相談をいただく機会が増えています。
研修は決して安い投資ではありません。
だからこそ、「今度こそ失敗したくない」「自院に本当に合った研修を選びたい」とお考えになるのは当然のことです。
マナーズエッセンスへご相談いただく先生の多くも、過去の研修に対する不安やご経験を率直にお話しくださいます。
実際に、このようなお声を伺うことがあります。
- 希望する講師に来てもらえなかった
- 以前研修を導入したが、期待した効果が得られなかった
- 座学ばかりで、現場で実践できる内容ではなかった
- 歯科医院の現場を理解していない講師だった
- 料金体系が分かりにくく、問い合わせたら強引な営業を受けた
- 講師の対応に不安があった(遅刻・SNSへの無断掲載など)
- 研修資料やテキストが不十分で、研修後に活用できなかった
もし、「どの研修を選べばよいのかわからない」「研修だけで解決できる課題なのか相談したい」という場合は、まずはお気軽にご相談ください。
単に研修をおすすめするのではなく、医院の課題を整理したうえで、研修・コンサルティングを含めた最適なご提案をいたします。
他社と弊社との研修比較
| 比較項目 | A社 | B社 | C社 | 久保佳世子 |
|---|---|---|---|---|
| 歯科専門知識 | ○ | ✕ | ✕ | ○ |
| 現場の理解 | ○ | ✕ | ✕ | ◎ |
| 歯科経営の視点 | ○ | ○ | ✕ | ◎ |
| 院長の右腕レベル | ✕ | ○ | ||
| 講師経験・実績 | ○ | ◎ | ||
| ロールプレイング | ○ | ✕ | ○ | ◎ |
| SNS指導 | 不明 | 不明 | 不明 | ✕ |
| 研修料金 | 一部公開 | 非公開 | 公開 | 公開 |
◎ 高い独自性 ○ 標準仕様 個人差あり/一部対応 ✕ 未対応
