オンライン研修 | 歯科専門のマナー接遇教育｜マナーズエッセンス久保佳世子

単発研修（1回のみ）

継続研修（3か月、6か月、1年）

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このようなケースがあれば、オンライン研修をおすすめします

院内に講師を呼ぶのは、スペース的に難しい
セミナー参加は移動と時間が大変
スタッフの入替があり、できるだけ研修コストを抑えたい
1日でも早く研修を実施したい
研修だけでなく、スタッフ教育等にかかわる相談もしたい
全スタッフに同じ方向性を示したい
他社のオンライン研修を受けたが、あまり効果がなかった

オンライン研修のメリット

同一医療法人内であれば、一度に何人でも参加できる
ネット環境さえ整えば、いつでも、どこからでも学べる
出勤していないスタッフも自宅から研修参加が可能
短時間で集中して一気に学べる
講師の移動費用の負担が要らずコストパフォーマンスが高い
医院様と講師のスケジュールの調整がしやすい

同一医療法人内であれば、一度に何人でも参加できる
ネット環境さえ整えば、いつでも、どこからでも学べる
出勤していないスタッフも自宅から研修参加が可能

短時間で集中して一気に学べる
講師の移動費用の負担が要らずコストパフォーマンスが高い
医院様と講師のスケジュールの調整がしやすい

お客様のご感想

少しオーバーかもしれませんが、改めて言葉は使い方によって毒にも薬にもなる。同じ言葉でもイントネーションの違いで相手に与える印象、意味合いが変わるということを痛感致しました。
日頃の診療中に我々が気が付いていてもなかなか指摘できない事をズバズバ言っていただきスカッとスッキリしました。
セミナーも一回で終わらずに一年以内に、今度は対面で是非お願いしたいと思います。
その節はよろしくお願い申し上げます

今回オンラインでの研修受講でしたが、実際の電話応対形式、ロールプレイングを経験させていただくことで　より勉強になったことと思います。また　医院に添った内容の応対、接客を考えて下さるところもとて良かったです。そして、講習会の内容のレコーデングにより　後日再確認出来るのも習得向上に繋がりとても有難いシステムと思いました。