Youtube更新のお知らせ(話しかけにくい患者さんへの対応について)

歯科接遇コンサルタントの久保佳世子です。

Youtubeチャンネルに、動画を掲載しました。

最新作は「話しかけにくい患者さんへの対応」と、「患者さんへの上手な説明の仕方」です。

歯科スタッフのための「話しかけにくい患者さん」への接し方。3つの大切なこと - YouTube

話しかけにくい患者さん、どう接したらいいか困ることはありませんか?コミュニケーションの取り方について大切なことを3つお伝えします。●【言い換えサンプル無料ダウン…

過去に掲載した動画一覧

なんで院長が診てくれないの?
クレームが起きたときどうする?
予約が取りにくいときどうする?
後輩スタッフの注意指導、どうする?
保険証返し忘れたときどうする?

投稿者プロフィール

歯科接遇コンサルタント 久保佳世子
歯科接遇コンサルタント 久保佳世子
2009年の事業開始以来、終始一貫、歯科専門のスタッフ教育に携わる。詳しいプロフィールはこちらから

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