Youtube更新のお知らせ（クレームが起きたときの謝罪について）
2025年9月29日
歯科接遇コンサルタントの久保佳世子です。 Youtubeチャンネルに、動画を掲載しました。 最新作は「歯科でクレームが発生！できる人は必ずやっている3つの謝罪フレーズ」と、「歯科に来る子どもの患者さん。何歳から敬語を使う […]
2/6（木）開催｜三大迷惑患者を減らし、患者をリピート化する！歯科受付スタッフ強化セミナー（オンライン）
2025年1月10日
マナーズエッセンスの久保佳世子です。 2025年2月に、オンラインセミナーを開催します。 三大迷惑患者（遅刻、ドタキャン、無断キャンセルをする患者）に困られていたらぜひ、参加をご検討ください。 受付スタッフが対象ではあり […]