2019年1月14日いますぐ改善！患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子 受付スタッフが患者さんの対応中に電話がかかってきたときに、どちらを優先させるべきか？こんにちは。久保佳世子です。 歯科医院の評価は、患者さんから電話がかかってきたときから始まっています。 先生の歯科医院では、受付スタッフ以外の歯科衛生士、歯科助手も電話にでることはありますか？ その対応は、安心して任せら […]
