仕事のルール・マナー

指示の受け方

  • 初期設定はミュートです。音を出せる環境でご利用ください。
  • ピクチャ・イン・ピクチャで再生することにより、ご利用のブラウザによっては、バックグラウンド再生が可能です。

指示の受け方

仕事のルール・マナー

  • 初期設定はミュートです。音を出せる環境でご利用ください。
  • ピクチャ・イン・ピクチャで再生することにより、ご利用のブラウザによっては、バックグラウンド再生が可能です。

注意を受けたとき

仕事のルール・マナー

  • 初期設定はミュートです。音を出せる環境でご利用ください。
  • ピクチャ・イン・ピクチャで再生することにより、ご利用のブラウザによっては、バックグラウンド再生が可能です。

セミナーに参加した翌日

これだけは知っておきたいマナー

  • 初期設定はミュートです。音を出せる環境でご利用ください。
  • ピクチャ・イン・ピクチャで再生することにより、ご利用のブラウザによっては、バックグラウンド再生が可能です。

院内にゴミが落ちていたとき

これだけは知っておきたいマナー

  • 初期設定はミュートです。音を出せる環境でご利用ください。
  • ピクチャ・イン・ピクチャで再生することにより、ご利用のブラウザによっては、バックグラウンド再生が可能です。

患者さんから頂き物をしたとき

接遇の基本

  • 初期設定はミュートです。音を出せる環境でご利用ください。
  • ピクチャ・イン・ピクチャで再生することにより、ご利用のブラウザによっては、バックグラウンド再生が可能です。

院内で患者さんとすれ違ったときの挨拶について

動画で学ぶシーン別の患者応対

  • 初期設定はミュートです。音を出せる環境でご利用ください。
  • ピクチャ・イン・ピクチャで再生することにより、ご利用のブラウザによっては、バックグラウンド再生が可能です。

患者さんが来院してから問診票を記入するまでのポイント

動画で学ぶシーン別の患者応対

  • 初期設定はミュートです。音を出せる環境でご利用ください。
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患者さんを待合室からチェアへ案内するまでのポイント

動画で学ぶシーン別の患者応対

  • 初期設定はミュートです。音を出せる環境でご利用ください。
  • ピクチャ・イン・ピクチャで再生することにより、ご利用のブラウザによっては、バックグラウンド再生が可能です。

治療が終了した患者さんへの応対のポイント

動画で学ぶシーン別の患者応対

  • 初期設定はミュートです。音を出せる環境でご利用ください。
  • ピクチャ・イン・ピクチャで再生することにより、ご利用のブラウザによっては、バックグラウンド再生が可能です。

会計、次回の予約から患者さんが帰るまでのポイント