【オンライン版】接遇・コミュニケーション強化研修
もし、ひとつでも思い当たることがありましたら
接遇・コミュニケーションを強化するタイミングです。
新型コロナウイルス感染症が流行し始めてから、接遇のあり方が一気に変わりました。
今までの「常識」が「非常識」になり、患者が歯科医院に対する期待も変わってきています。
特に、マスク越しのコミュニケーションは、普段のコミュニケーション以上に難しく感じているでしょう。
しかし、「マスク越しだから仕方がない」と、あきらめるのではなく
「マスク越しでも、質の高い接遇をしよう！」と
ピンチをチャンスに切り替えられる歯科医院が、患者から長く愛されることは間違いありません。
今こそコミュニケーションの「質」を上げるとき。
これからの時代にマッチした、最新の学習方法をご提供いたします。
ぜひオンライン研修をご検討ください。お待ちしております。
カリキュラム
- コロナで変わった患者の事前期待とは
- マスク越しでも第一印象を上げる方法
- マスク越しのコミュニケーションで気をつけていること（グループワーク）
- 心が通じ合うコミュニケーションの極意
- 感染対策について聞かれたときの答え方
- メインテナンスの来院率を上げる話法
オンライン版 接遇・コミュニケーション強化研修の概要
| 研修の所要時間 | ２時間半 |
|---|---|
| 研修費用 | 150,000円（税別） |
| お支払い方法 | 銀行振込（お申し込み後、１週間以内の事前振込） |
| 定員 | 同一医療法人内でしたら、何人でも参加可能です（他の医療法人、他院の方はお断りいたします） |
| 注意事項 | 同一医療法人をのぞき、複数医院の合同研修はお引き受けできかねます。医院または医療法人単位でお申し込みください。 |
オンライン版 接遇・コミュニケーション強化研修 実施の流れ
お申し込み
このページの下部にある申し込みフォームをご利用ください。
STEP
1
事前打ち合わせ
Zoom（オンラインミーティング）で事前打合せを行い、ご要望をお聞きし、日時を決定します。この段階で正式受付が完了となります。
STEP
2
研修費用のお支払い
研修日時決定日から1週間以内に、指定の銀行口座へ、研修費用をお振り込みください。
STEP
3
テキストをメールで送付
研修の1週間前に、テキストをメール添付で送付します。研修当日までに印刷してご準備ください。
STEP
4
ZoomのURLをメールで送付
研修の3日前に、オンライン研修に参加するためのURLをメールで送付します。
STEP
5
STEP
6
2つのアフターサポート
- 研修終了後 1か月間は、ご質問を受け付けます。不明点や確認点がありましたら、おたずねください（質問方法は研修時にご案内いたします）
- 研修を録画したデータは、研修終了後1か月間、視聴いただけるようご用意いたします（録画データの提供はございません）
STEP
7
オンライン版 接遇・コミュニケーション強化研修のお申し込み
次のフォームからお申し込みください。お申し込み後、日時の決定をもって、正式に受付といたします。
オンライン研修お問い合わせ
お申し込み前に、おたずねになりたいことがありましたら、メールにてお気軽にお問い合わせください。