【電話応対マニュアル利用者限定】Zoomで実践！電話応対マンツーマン６０分トレーニング
こんにちは。久保佳世子です。
【電話応対マニュアル利用者限定】でZoomを使用した、オンラインでの電話応対トレーニングをスタートいたします。
講師からマンツーマン指導を受けられるので、臨機応変な電話応対が身につくトレーニング法です。
マンツーマンの電話応対トレーニングが、スタートした背景
４月に販売スタートとして、下記教材をお買い上げいただいた先生がらから、非常にわかりやすくて、現場ですぐに使えるマニュアルだったとご好評をいただいております。
https://essence-4c.com/manners/4271/
さらに、実践的な電話応対のトレーニングをして欲しいとのお声をいただきましたので、電話応対マニュアル利用者限定で、特別価格にてご提供いたします。
さっそくですが、Zoomを使用した新しいマンツーマンの電話応対トレーニングをご紹介いたします。
Zoomを使用したマンツーマンの電話応対トレーニングとは
Zoomとは、カンタンに言うとテレビ電話に似ています。
Zoomというアプリを使用すれば、パソコンの画面上でミーティングやセミナーができる非常に便利なツールです。
このトレーニングを受講する場合、Zoomをダウンロードする必要はありません。
わたくしからメールアドレスに、トレーニング当日に、送らせてきたURLにアクセスするだけで、カンタンにつながります。
ご用意いただくものとして、インターネットが繋がった状態のパソコンだけです。
Zoomを使用すれば、同じ空間でトレーニングを受けているに等しい、実践的な学びが実現します。
Zoom上で、マンツーマンでトレーニングを受けられるのです。
実は、数年前から裏メニューとして、ごくごく一部にご提供をしておりましたが、この度、マニュアル利用者様限定のメニューとしてご用意することにいたしました。
どのように学ぶのかは、下記の動画をご覧になってください。
Zoomマンツーマン電話応対トレーニングのメリット
- 通常、セミナーや出張セミナーでしかできないロールプレイングが、Zoomを使用すれば可能になる。
- ネット環境さえ整えば、いつでも、どこからでも学べる
- トレーニング中は動画撮影し、トレーニング後に動画をYoutubeの限定公開で視聴でき繰り返し学べる
- トレーニング中の動画は、院長先生も視聴できる
- マンツーマンの個別指導なので、習得力が劇的に上がる
- トレーニー（受講者）のスキルに合わせて指導が受けられる完全カスタマイズトレーニング
- 歯科スタッフ教育歴１０年の歯科専門接遇コンサルタント久保佳世子からの直接指導が受けられる
- トレーニングが６０分なので、導入しやすい
- 学びを一過性に終わらせず、何度も繰り返し視聴することで実践力が身につく
- トレーニーの課題にスポットを当てた指導内容は、効率的で費用対効果が高い
Zoomマンツーマン電話応対トレーニングの進め方
例えば、１３時からマンツーマン指導をはじめた場合。
13:00-13:05 あいさつ、電話応対に関する悩みのヒアリング
13:05-13:50 新患応対、予約変更の電話応対のロールプレイング
※個々のスキルに合わせて、ロールプレイングはカスタマイズいたします
13:50-14:00 質疑応答
受講条件
電話応対マニュアル利用者限定とさせていただきます。
ワンランク上を目指す歯科医院のための電話応対「完全」マニュアル～５０のケーススタディ付き～をご利用者さまだけが、ご受講いただけるサービスです。
トレーニングの時間帯について
下記時間帯から、お選びいただけます。
① １１：００～１２：００
② １３：００～１４：００
③ １５：００～１６：００
上記のいずれかのお時間帯をお選びください。
難しい場合は、ご相談ください。
トレーニングの費用
22,000円（税込）／人（60分）
お二人目から16,500円（税込）でマンツーマン指導が受けられます。
支払い方法
銀行振り込み
受講までの流れ
１）申し込み
２）メールにてご入金の案内
３）ご入金が確認できましたら、メールにて日程の調整
お申し込み
以下のフォームをご利用ください
https://pro.form-mailer.jp/fms/52b7b49762292
新人スタッフの意識と行動が1日で変わるセミナー
東京会場（AP東京八重洲）：2023年5月14日（日）10時～16時
大阪会場（AP大阪駅前）：2023年5月21日（日）10時～16時
名古屋会場（AP名古屋）：2023年5月28日（日）10時～16時
