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歯科専門のマナー接遇教育|Essence久保佳世子

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2019年2月4日いますぐ改善!患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子

歯科医院で、お待たせする患者さんのクレームが減らすために歯科医院が取り組んだこととは!?

● 歯科医院で、お待たせする患者さんのクレームが減らすために歯科医院が取り組んだこととは!? こんにちは。久保佳世子です。 歯医者さんに通うのが嫌な理由として、待ち時間を上げる人が非常に多いです。 よく友人や知人に「なん […]

2018年12月25日お知らせ久保佳世子

2019年は歯科助手、歯科衛生士、受付が対象の新人セミナーは2月27日に募集開始いたします。

● 2019年は歯科助手、歯科衛生士、受付が対象の新人セミナーは2月27日に募集開始いたします。 こんにちは。久保佳世子です。 歯科医院の歯科衛生士、歯科助手、受付スタッフ向けの新人セミナーを毎年5月に開催いたしておりま […]

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プロフィール

久保佳世子

歯科専門 接遇コンサルタント
久保佳世子


人材教育に携わり15年。2009年の事業開始以来、終始一貫、歯科の接遇教育を専門に行う。
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最近の投稿

2020年7月11日いますぐ改善!患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子

【完売・増刷中】ワンランク上を目指す歯科医院のための電話応対「完全」マニュアル~50のケーススタディ付き~

こんにちは。久保佳世子です。 新型コロナウィルス感染症に伴う緊急事態宣言が発令され、目まぐるしく変わる状況変化にお忙しくされていることと存じます。 セミナー参加、院内研修など、スタッフ教育の必要性を感じながらも、それがま […]

2020年10月7日いますぐ改善!患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子

【メルマガ読者限定・見逃し配信中】採用面接で応募者の本質を見抜く方法~無料オンラインセミナー~

オンラインセミナーは終了しましたが、 メルマガ読者さま限定で、見逃し配信をしております。 メルマガ読者さま【だけ】の特典です。 まだ、メルマガ読者ではない方は、以下のリンからメルマガ読者登録をお願い致します。 https […]

2020年7月8日お知らせ久保佳世子

【キャンセル待ち受付中】2020年7月30日(木)オンライン新人セミナー参加募集中

こんにちは。久保佳世子です。 オンライン新人セミナー参加者募集中です。 もう、新人スタッフの教育は終わりましたか? 「まだ」とお答えになったとしたら、その理由はなんでしょうか? コロナ騒動でタイミングを逸した 新人指導で […]

2020年5月18日いますぐ改善!患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子

歯科医院の担当医が変わるときに気をつけたいこと

こんにちは。久保佳世子です。 院長が担当をしていた患者さんを、別のドクターが継続して治療するケースがあると思います。 仮に「今まで、院長が診てくれていたのに、どうして他の先生に変わったの?」と患者さんに聞かれたとき、どの […]

2020年5月1日いますぐ改善!患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子

【電話応対マニュアル利用者限定】Zoomで実践!電話応対マンツーマン60分トレーニング

こんにちは。久保佳世子です。 【電話応対マニュアル利用者限定】でZoomを使用した、オンラインでの電話応対トレーニングをスタートいたします。 講師からマンツーマン指導を受けられるので、臨機応変な電話応対が身につくトレーニ […]

2020年2月25日いますぐ改善!患者が離れなくなる、歯科の接遇ヒント久保佳世子

歯科医院で後から来院した患者さんを先にユニットに導入するときに気をつけたいこと

こんにちは。久保佳世子です。 治療内容の関係で、後から来院した患者さんを先に誘導することはありませんか? このようなときは、どうされていますか。 先日、コンビニのレジで並んで順番を待っていたときのことです。 高齢の方が、 […]

2020年2月22日お知らせ久保佳世子

【延期】歯科医院の新人セミナーを東京、大阪、福岡で5月に開催いたします。

新型コロナウィルス感染症の影響で、延期いたします。 開催時期はメルマガから、優先してご案内いたしますので下記よりご登録をお願いいたします。 無料メルマガ「患者さんにモテる歯科医院のヒミツ」 https://24auto. […]

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